Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Персонал в курорт
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Персонал в курорт, който да се присъедини към нашия екип и да осигури изключително обслужване на гостите в нашия курорт. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран, любезен и ориентиран към клиента, с желание да създаде незабравимо преживяване за нашите посетители. Работата включва различни роли, свързани с обслужване, поддръжка, анимация и помощ в ежедневните дейности на курорта.
Като част от екипа на курорта, ще бъдете отговорни за посрещането на гостите, предоставянето на информация относно услугите и съоръженията, както и за осигуряване на комфорт и удовлетвореност по време на престоя им. Работата изисква гъвкавост, способност за работа в екип и готовност за работа на смени, включително уикенди и празници.
Ще работите в динамична и приятелска среда, където комуникацията и професионализмът са от ключово значение. Ще имате възможност да се развивате професионално и да придобиете ценен опит в сферата на туризма и хотелиерството. Предлагаме обучение, конкурентно възнаграждение и възможности за кариерно израстване.
Ако обичате да работите с хора, имате позитивно отношение и желаете да бъдете част от екип, който се стреми да предостави най-доброто обслужване, тази позиция е за вас. Очакваме вашата кандидатура!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и настаняване на гости
- Предоставяне на информация за услугите на курорта
- Поддържане на чистота и ред в общите части
- Съдействие при организиране на събития и активности
- Обработка на резервации и запитвания
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания
- Координация с други отдели за осигуряване на качествено обслужване
- Следене за безопасността и комфорта на гостите
- Подпомагане на екипа при нужда
- Спазване на вътрешните правила и стандарти на курорта
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в сферата на туризма или обслужването е предимство
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа в екип
- Гъвкавост и готовност за работа на смени
- Позитивно отношение и любезност
- Владеене на английски език; други езици са предимство
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за справяне със стресови ситуации
- Желание за учене и развитие
- Минимум средно образование
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит в курорт или хотел?
- Готови ли сте да работите на смени, включително уикенди?
- Как бихте се справили с труден гост?
- Какви езици владеете?
- Какво ви мотивира да работите в туристическата индустрия?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какво очаквате от тази позиция?
- Имате ли опит в работа с резервационни системи?
- Какво бихте направили, ако забележите недоволен гост?
- Какво ви отличава от другите кандидати?
